1. Definities

• Ondernemer: Haarvoorhen, gevestigd te Kleiwerd 42, 9746 CV Groningen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 01166796.

• Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Haarvoorhen.

• Overeenkomst: elke afspraak tussen Haarvoorhen en de klant met betrekking tot de koop en levering van producten.

• Bedenktijd: de termijn waarbinnen de klant gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

2. Toepasselijkheid

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Haarvoorhen.

• Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

• Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Aanbod en Overeenkomst

• Alle aanbiedingen op de website van Haarvoorhen zijn vrijblijvend en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

• De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en Haarvoorhen deze bevestigt.

4. Prijzen en Betaling

• Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

• Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.

• In geval van niet-tijdige betaling heeft Haarvoorhen het recht de bestelling te annuleren.

5. Levering en Verzending

• Alle bestellingen worden binnen 3 werkdagen verzonden via PostNL of DHL.

• De leveringstermijn is indicatief en kan afwijken door externe factoren.

• Haarvoorhen is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de verzendmaatschappij.

6. Herroepingsrecht en Retourbeleid

• De klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
• Het product dient ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
• Retourkosten zijn voor rekening van de klant na 14 dagen, tenzij het een fout van Haarvoorhen betreft.
• Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.

7. Aansprakelijkheid

• Haarvoorhen is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van de producten.

• De maximale aansprakelijkheid van Haarvoorhen is beperkt tot de aankoopprijs van het betreffende product.

8. Privacy en Gegevensbescherming

• Haarvoorhen verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

• Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor de verwerking van bestellingen en worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming.

9. Klachtenregeling

• Klachten over producten of diensten dienen binnen redelijke tijd schriftelijk te worden gemeld via haarvoorhen@outlook.com.

• Haarvoorhen zal de klacht binnen 14 dagen in behandeling nemen en een passende oplossing bieden.

10. Geschillen en Toepasselijk Recht

• Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen kun je contact met ons opnemen via:

• E-mail: haarvoorhen@outlook.com

• Adres: Kleiwerd 42, 9746 CV Groningen

Door een bestelling te plaatsen bij Haarvoorhen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

Dank je voor je vertrouwen in Haarvoorhen!